Как получить сертификат на лекарство в аптеке: опыт покупателя в зоне без сертификата

Аптека должна была предоставить покупателю сертификат на лекарство, если это является требованием законодательства Российской Федерации для таких случаев. Если покупатель отказался от покупки лекарства без сертификата, продавец должен был вернуть ей деньги. В противном случае, покупатель может обратиться за защитой своих прав в суд или в соответствующий орган контроля качества и безопасности продукции.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате лекарства.
2. Копию сертификата на данное лекарство, если он является обязательным по законодательству Российской Федерации.
3. Доказательства, подтверждающие, что продавец отказал в предоставлении сертификата, такие как письменные заявления или записи камеры наблюдения, если она была установлена в аптеке.
4. Письменное заявление о возврате денег за лекарство в случае, если была произведена оплата и товар не был получен в связи с отсутствием сертификата.

По данному вопросу может возникнуть спор, который может быть разрешен через суд. В этом случае необходимо обратиться к юристу для получения консультации и подготовки документов для суда.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 27 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (обязательность предъявления сертификата на продукцию); - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре); - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества).