Как вернуть купленный в кредит компьютер в течение 24 часов: решение проблемы

Не подходит ли купленный мной компьютер в кредит для работы, если покупка была совершена менее 24 часов назад, и хочу вернуть его, чтобы решить ситуацию?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, срок на возврат товара надлежащего качества, приобретенного в магазине, составляет 14 дней с момента покупки. Однако, если в договоре купли-продажи было указано, что покупатель имеет право вернуть товар в течение 24 часов, то данный срок должен быть соблюден. При этом, чтобы товар можно было вернуть, он должен сохранять свой первоначальный вид и не должен иметь следов эксплуатации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором был оформлен кредит на покупку компьютера. В банке следует предъявить договор купли-продажи, договор на предоставление кредита и расчетные документы, свидетельствующие об уплате первоначального взноса. Необходимо также иметь банковские реквизиты для возврата полученных средств.

При этом необходимо учитывать, что если компьютер не соответствует заявленным спецификациям или является бракованным, то потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств в полном объеме. Однако, если компьютер не является бракованным и полностью соответствует заявленным характеристикам, то возврат или замена товара возможны только на основании установленных продавцом условий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю могут зависеть от условий кредитного договора и политики магазина, где был куплен товар. Тем не менее, основными статьями для защиты прав потребителя могут быть:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": Права потребителя при обмене товара на аналогичный товар хорошего качества.
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, продавец должен заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар хорошего качества или вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму.
  • Статья 29 Федерального закона "О потребительском кредите": Потребитель вправе досрочно выполнить свои обязательства по договору потребительского кредита, уведомив об этом кредитора не менее чем за 30 дней до досрочного погашения.
  • Статья 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации: Основания для признания договора недействительным, в том числе, если договор был заключен из-за заблуждения, обмана, насилия или угрозы насилия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы