Как вернуть купальник: правила обмена и возврата, условия соблюдения сохранности и наличия чека и бирок

Здравствуйте! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Купальник является товаром надлежащего качества, если он не был надет и не был поврежден. Соответственно, возврат купальника возможен, если он соответствует вышеуказанным условиям и прошло не более 14 дней с момента покупки.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа. Однако, постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, утвержденным в редакции от 20.10.2011 г., перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену - Одежда белье, иные текстильные изделия, включая трикотажные товары. Таким образом, купальник, как и другие вещи текстильного происхождения, не подлежит возврату или обмену в магазине, если он имеет надлежащее качество. Однако, если купальник был проблематичным или ненадлежащего качества, то покупатель имеет право обратиться в магазин для возврата денег или обмена. В данном случае покупатель может обратиться в магазин с чеком и биркой товара, которые, вероятно, придется предъявить продавцу, но ему может быть отказано в возврате денег или обмене купальника в соответствии с вышеперечисленными нормами.

Статьи 26.1 и 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 26.1, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней со дня получения товара, если он не был предварительно просмотрен потребителем, за исключением товара надлежащего качества, указанного в перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации. Однако, в соответствии со статьей 22, к товару, не подлежащему возврату или обмену, относятся товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства и не могущие быть использованы другим потребителем. В данном случае, если купальник имеет индивидуально-определенные свойства и не может быть использован другим потребителем, магазин вправе отказать в обмене или возврате. Однако, если купальник имеет размерный ряд, а возврат происходит в течение 7 дней со дня получения товара и купальник не был использован, то потребитель имеет право на возврат денежных средств.