Как вернуть косметический кейс в кредит: реальный опыт клиентки, которую обманули в компании ДоШели

Здравствуйте, Наталья. Согласно законодательству Российской Федерации, Вы можете вернуть товар, если его качество не соответствует договору или он не подходит для решения своих основных функций. Однако, если Вы уже подписали договор и приняли товар, то возврат будет возможен только в случае наличия недостатков, указанных в законе. Если же вы просто не хотите приобретать эту косметику, то вернуть ее можно только по доброй воле продавца. В данном случае, если вы считаете, что вас обманули, вам следует обратиться в правоохранительные органы. Будьте внимательны, когда подписываете договор, не допускайте его непонимания и обмана со стороны продавца.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора, который был заключен между Натальей и компанией ДоШели в процессе продажи косметической продукции; 2. Копия акта приема-передачи товара, который был подписан Натальей при получении косметического продукта; 3. Копии всех документов, которые были Натальей подписаны в процессе продажи косметической продукции; 4. Копии расходных документов, которые подтверждают факт списания денежных средств с банковской карты или иного счета Натальи в оплату косметической продукции.

На основании данных документов следует обратиться в компанию ДоШели с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если компания откажется, то стоит обратиться в защиту прав потребителей в Роспотребнадзор или в суд для восстановления нарушенных прав.

Закон "О защите прав потребителей" статьи: 18, 20, 21, 25, 26, 28, 29. Закон "О персональных данных" статьи: 4, 6, 9. Закон "Об общих принципах организации местного самоуправления" статьи: 27, 29.