Как избежать навязанных услуг при покупке авто в кредит: опыт пары, которую обманули в автосалоне

Как мне вернуть деньги за дополнительные услуги, которые навязал мне автосалон после того, как менеджер уговорил меня купить машину в кредит и я узнал, что цена машины оказалась дороже, чем при покупке за наличные, а директор автосалона отказался рассматривать мой вопрос о навязанных услугах?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 429 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае надлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи, выбор свободных от дефектов товаров, их количества, качества, комплектности и срока передачи осуществляется покупателем. Неоговоренные сторонами условия поставки товара, включая автопомощь на дороге и гарантию автомобиля (гап), должны быть предоставлены путем согласования сторон. Если в договоре купли-продажи не были указаны эти условия и они были включены без согласования со стороны покупателя, это может быть рассматриваться как нарушение договора.

Таким образом, если покупатель не соглашался на услуги автопомощи на дороге и гарантию автомобиля (гап) и они были включены в договор купли-продажи без его согласования, покупатель может потребовать их исключения из договора и возврата оплаченных за них сумм. Однако, необходимо учесть, что для решения данного вопроса, необходимо обращаться в судебный орган.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) Договор купли-продажи автомобиля; 2) Документы, подтверждающие оплату автомобиля (например, квитанцию об оплате кредита или чек); 3) Документы, подтверждающие навязанные дополнительные услуги (например, квитанцию об оплате за автопомощь и гап-страховку); 4) Корреспонденцию с автосалоном и банком по данному вопросу (например, письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров); 5) Другие документы, которые могут подтвердить обстоятельства данного дела (например, свидетельские показания, фотографии автомобиля и т.д.).

На основе этих документов можно будет проанализировать ситуацию и определить возможные юридические пути решения данной проблемы, такие как возврат денег за навязанные услуги, расторжение договора купли-продажи и т.д. Рекомендуется получить консультацию юриста, специализирующегося в области прав потребителей и договорного права, для определения наиболее эффективного способа решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1 ГК РФ - Общие положения;

Статья 7 ГК РФ - Ограничение правоспособности граждан;

Статья 16 ГК РФ - Гражданская правоспособность;

Статья 450 ГК РФ - Недействительность сделок, совершенных с нарушением закона или иных правовых актов, обязательных для сторон;

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы