Как вернуть или заменить стол-трансформер с повреждением после доставки и сборки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3358750
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, в данном случае необходимо обратиться к продавцу с претензией относительно качества товара и требовать замены или возврата денег за товар, а также за доставку и сборку, если таковые были оплачены. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары хорошего качества, соответствующие условиям договора, и в случае выявления недостатков товара покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу/производителю стола-трансформера с претензией о некачественном товаре. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец (производитель) обязан предоставить качественный товар, соответствующий заявленным характеристикам.
Документы, которые могут потребоваться при обращении к продавцу/производителю:
- Копия чека об оплате и договора купли-продажи;
- Фотографии повреждения или видеозапись проверки товара;
- Заявление с претензией о некачественном товаре;
- Характеристики стола-трансформера, указанные в договоре купли-продажи или на сайте продавца/производителя.
При обращении к продавцу/производителю, необходимо просить решить вопрос о замене товара или возврате денег за него. Если продавец (производитель) не будет готов решить вопрос добровольно, необходимо обратиться в суд.
Статьи, которые могут быть применимы:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при некачественном товаре);
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ (права потребителя при поставке некачественного товара);
- Статья 478 Гражданского кодекса РФ (требования потребителя при поставке некачественного товара).
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы