Как вернуть или заменить кроссовки без чека. Исправление не светящегося кроссовка на рынке

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительские свойства. В данном случае, если кроссовки не были в использовании и они сохранены в товарном виде, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара. Если же кроссовки были в использовании и у них возникли дефекты после этого, то вопрос о возврате или обмене уже может регулироваться дополнительными условиями продажи, если они были оговорены сторонами при покупке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Наряд-заказ или чек, если они были получены при покупке кроссовок. 2. Документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, квитанция об оплате). 3. Документы, подтверждающие факт дефекта (например, фотографии кроссовок, на которых виден дефект, или экспертное заключение). 4. Копия требования об обмене или возврате товара, если такое требование было предъявлено продавцу. 5. Доказательства того, что продавец не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи.

В данной ситуации, важно учесть, что покупка товаров на рынке может не гарантировать законность схемы их продажи и наличие необходимых документов. Если все же имеются документы, указанные выше, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение срока и в порядке, установленных законодательством.

Статьи 18, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".