Как вернуть или отремонтировать товар при проблемах с гарантией и матрицей

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить доказательства того, что первый ремонт был неполной заменой матрицы. Возможно, вы сохранили квитанцию или любую другую письменную документацию, подтверждающую выполнение ремонта по гарантии. Если у вас есть контактные данные сервисного центра, где производился ремонт, стоит обратиться к ним с просьбой предоставить альтернативные доказательства обслуживания.
В случае если у вас нет документальных подтверждений, вы можете написать претензию или жалобу на производителя или продавца телевизора, в которой указать все обстоятельства и просить обменять или отремонтировать телевизор без дополнительных затрат. Также, стоит обратить внимание на длительность гарантии на ремонт и качество материалов, из которых изготовлена матрица, в целях дальнейшего аргументирования своей позиции.

Для решения данной ситуации вам понадобятся:
- Копия квитанции или любой другой письменной документации, подтверждающей ремонт по гарантии
- Контактные данные сервисного центра, где производился ремонт
- Претензия или жалоба на производителя или продавца телевизора с описанием всех обстоятельств и требованием обмена или ремонта товара

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Пункт 3 статьи 22 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Пункт 1 статьи 29 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Пункт 2 статьи 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»