Как вернуть или обменять пылесос за 8500 рублей без гарантии в независимом магазине?

Здравствуйте! Если вы приобрели пылесос в кредит и он сломался в течение двух месяцев после покупки, то у вас есть право на замену или возврат товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. Вы можете обратиться в магазин, где была куплена техника, и требовать замену или возврат денег за неисправный товар. При этом магазин не имеет права отказывать в замене или возврате, если техника имеет заводской брак или недостатки, которые не были указаны при покупке. Если магазин не соглашается на обмен или возврат товара, вы можете обратиться в защиту своих прав в суде.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи пылесоса в кредит, который должен содержать условия о гарантии, обмене и возврате товара.

2. Документы, подтверждающие факт приобретения товара (например, чек или кассовый чек).

3. Сообщение о неисправности товара (например, письменное заявление или заявление в электронной форме), обязательно содержащее дату и описание проблемы.

4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.

По законодательству Российской Федерации, при покупке товара имеется право на замену или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не работает или имеет недостатки, то продавец обязан его заменить или вернуть деньги, если покупатель попросит об этом. Если вы не брали гарантию в магазине, то продавец должен предоставить гарантию на товар не менее 1 года.

Таким образом, покупатель в данном случае может обратиться к продавцу магазина «Эльдорадо» и потребовать обмена или возврата товара либо его ремонта в рамках гарантийного обслуживания в соответствии с правилами продажи данного товара по закону. Однако, в случае отсутствия желаемого результата, покупатель может обратиться в судебный орган.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и требуют более подробного изучения случая. Однако, в общем случае, для решения подобных вопросов могут быть применимы следующие статьи закона: статьи 475, 476, 477, 478 и 479 Гражданского кодекса Российской Федерации (о замене товара ненадлежащего качества или возврате уплаченной за него цены), статьи 18, 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя при заключении договора купли-продажи товара, о порядке предъявления требований о замене товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него цены), а также другие нормативные акты, которые могут регулировать отношения между продавцом и потребителем.