Как вернуть гарантию без чека: возможность установки соответствующей печати в гарантийной книжке для планшета

Я потерял чек, который являлся гарантийным талоном от магазина, вместе с комплектуемой гарантийной книжкой планшета, но в книжке не было ставки печати. Могу ли я потребовать установки соответствующей печати? Возможно ли получить гарантию в данной ситуации?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 477 ГК РФ, гарантийный талон, так же как и гарантийная книжка, предоставляется продавцом товара. Если в комплекте гарантийной книжки отсутствует печать, удостоверяющая ее подлинность и соответствие требованиям законодательства, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием установить соответствующую печать. Отсутствие печати на гарантийной книжке не лишает покупателя права на гарантийное обслуживание.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо связаться с магазином, где был приобретен данный товар, и предоставить информацию о его модели и серийном номере. Также стоит сообщить о потере чека-гарантийного талона. Если магазин предоставляет гарантию на товар без печати в гарантийной книжке, то вы не теряете гарантию. Однако, если в гарантийной книжке была указана информация о необходимости наличия печати, то требование установки соответствующей печати может быть обоснованным, но, скорее всего, потребуется обращение в суд для решения данного вопроса. Так же возможно потребуется предоставление паспорта товара или других документов, связанных с приобретением товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 458-460 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы