Как вернуть гантели в спортивном магазине: возможность возврата денег наличными при утере карты VISA

"Могу ли я вернуть гантели, которые купил в спортивном магазине, если они не подошли, учитывая, что срок 14 дней еще не истек? Оплачивал товар картой виза, однако потерял карту и получу новый номер. Можно ли вернуть деньги наличными вместо карты?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат купленного товара в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел Вам по каким-либо причинам. Однако, способ возврата денежных средств зависит от технических возможностей магазина и его условий возврата. Обратитесь в магазин, чтобы узнать, какие варианты возврата доступны. Если магазин позволяет выплату возврата наличными, то можно вернуть денежные средства наличными при условии, что Вы предоставите документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату гантелей в спортивном магазине;
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность для подтверждения, что вы - тот, кто совершил покупку;
  3. Заявление на возврат товара, которое должно содержать информацию о причинах возврата товара;
  4. Банковская карта (восстановленная), если магазин будет проводить возврат денежных средств на карту.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, форма возврата денежных средств (наличными или на карту) может быть определена магазином самостоятельно в соответствии с его внутренними процедурами, подробности которых следует уточнить у продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания возникновения обязательства по возврату товара, артикул товара, условия и порядок возврата товара. Статья 22 Закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - Особенности обработки персональных данных при осуществлении дистанционного способа продажи товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы