Как вернуть электронный градусник: условия, причины и возможности

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин. При этом, условие о том, что товар относится к категории технически сложных, не влияет на право потребителя на возврат товара при соблюдении установленных законом сроков и условий возврата. Поэтому, если электронный градусник был приобретен недавно и не подвергался использованию, то потребитель имеет право на его возврат в течение 14 дней со дня получения без объяснения причин, даже если товар относится к категории технически сложных.

Для решения вопроса о возврате электронного градусника необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей в Российской Федерации. В соответствии с ними, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в любое время до передачи его покупателю, а после передачи - в течение 14 дней, если товар не подлежит обязательной сертификации, и в течение трех месяцев, если товар подлежит обязательной сертификации и имеет недостатки.

В данном случае, если потребитель хочет произвести возврат электронного градусника даже несмотря на то, что это технически сложный товар, ему необходимо предоставить продавцу товара доказательства, подтверждающие факт покупки товара, а также указать причину возврата. В случае, если гарантийный срок на товар еще не истек, продавец должен принять его обратно и вернуть деньги покупателю в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса в РФ:

• Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца принимать от потребителя возврат товара в течение 7 дней;
• Пункт 2 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ограничения права на отказ от товара, относящегося к категории товаров надлежащего качества, наименование, количество, сроки годности и иные существенные свойства которых закреплены техническими регламентами.

Соответственно, если электронный градусник относится к категории товаров, существенные свойства которых закреплены техническими регламентами, то право на отказ от товара может быть ограничено. Однако, в любом случае, продавец обязан рассмотреть запрос на возврат товара и принять его в течение 7 дней. Если продавец отказывается принимать возврат товара или нарушает сроки, потребитель может обратиться в органы государственной власти или суд для защиты своих прав.