Как вернуть документы после отказа от услуг туристической фирмы: права и возможности

В соответствии с законодательством Российской Федерации, документы, переданные в организацию или индивидуальному предпринимателю, должны быть возвращены владельцу в течение установленного соглашением временного периода или по запросу владельца, если этот период не был установлен.

В данной ситуации, если туристическая фирма не предоставляет доказательства отправки документов и не возвращает их по запросу владельца, вы можете обратиться в суд или в правоохранительные органы для защиты своих прав и требовать возврата документов. Следует убедиться в том, что вы имеете доказательства передачи документов в туристическую фирму, например, квитанцию об их передачи или заключение договора с этой фирмой.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо запросить у туристической фирмы подтверждение отправки паспорта. Если фирма не может предоставить подтверждающие документы, то в этом случае необходимо письменно обратиться к фирме с требованием вернуть документы. В письменном обращении следует указать, что туристическая фирма не предоставила подтверждения отправки, а также указать срок для возврата документов. Если фирма не ответила на письменное обращение или отказывается вернуть документы, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате загранпаспорта и возмещении причиненных убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 967 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за сохранность багажа пассажира.

2. Статья 1039 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность организации, принявшей документы на хранение, за их сохранность.

3. Статья 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - нарушение прав пассажира на получение его документов может быть основанием для обращения в суд.

4. Статья 152 Трудового кодекса Российской Федерации - работодатель обязан вернуть все документы, переданные ему работником в связи с трудовыми отношениями, по окончании работы.