Возврат уплаченной суммы за несостоявшиеся экскурсии: ответственность туристической фирмы и нормативно-правовые акты

1. Фирма «Саквояж» не несет ответственности за неисполнение обязательства туристическим бюро «Ариадна», если это не было предусмотрено договором между фирмами. Если договором была предусмотрена возможность привлечения третьих лиц для выполнения обязательств, то фирма «Саквояж» может нести совместную ответственность с туристическим бюро «Ариадна» за неисполнение обязательства экскурсовода.

2. Ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательства регулируется Гражданским кодексом РФ, а также законодательством о защите прав потребителей. В данном случае, туристы являются потребителями услуг туристической фирмы «Саквояж», и поэтому могут обратиться к ней с требованиями о возврате уплаченной ими суммы за несостоявшиеся экскурсии.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между туристической фирмой «Саквояж» и туристическим бюро «Ариадна» на проведение ежедневных экскурсий для туристских групп.
2. Уведомление от туристического бюро «Ариадна» о неисполнении обязательства по проведению экскурсии из-за болезни экскурсовода.
3. Запрос от туристов на возврат уплаченной ими суммы за несостоявшиеся экскурсии.

Ответы на вопросы:

1. Фирма «Саквояж» будет нести ответственность за неисполнение обязательства туристическим бюро «Ариадна», если в договоре между ними была предусмотрена субподрядная ответственность или если договор был заключен в интересах третьей стороны (т.е. туристов). В любом случае туристическая фирма «Саквояж» несет ответственность перед туристами за несостоявшиеся экскурсии.

2. Ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательства регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 401-407) и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18-27).

1. Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Ответственность за нарушение условий договора". Фирма «Саквояж» могла бы нести ответственность перед туристами за неисполнение обязательства по предоставлению экскурсии, но не несет ответственности за неисполнение обязательств туристическим бюро «Ариадна».

2. За неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательства регулируется ГК РФ в целом, а также отдельными статьями, включая статьи 401-406, 422, 424, 781 и 782. Также применимы нормы закона "О защите прав потребителей".