Как вернуть деньги за замороженные окорочка с черными участками и неприятным запахом?

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть качественный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар является пищевой продукцией, то его срок годности и условия хранения являются основными критериями для установления надлежащего качества. В данном случае, если при покупке окорочков курицы продавцы на рынке не дали покупателю чек на товар и потребитель не имеет доказательств покупки, то возврат денег может оказаться затруднительным. Рекомендуется обратиться к продавцу раньше, указанного вопрошающим срока, для выяснения возможности возврата денег или замены товара на свежий.

Для решения данного вопроса можно обратиться на рынок к продавцу, у которого был приобретен данный товар. Необходимо запросить у продавца чек или кассовый чек, подтверждающий покупку, а также выполнить все действия в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить товар надлежащего качества и соответствующий установленным требованиям и правилам. Если товар оказался некачественным, то покупатель вправе требовать от продавца возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.

Необходимо также подготовить документальные доказательства (фотографии, видеозаписи), чтобы подтвердить наличие некачественного товара. При обращении к продавцу следует обратить внимание на то, что продавец может провести экспертизу качества товара, чтобы установить факт его некачественности.

В случае отказа продавца вернуть деньги за некачественный товар или несоблюдения законодательства в области защиты прав потребителей, можно обратиться в организации, занимающиеся защитой прав потребителей, или в судебные органы Российской Федерации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества. Также следует учитывать того, что отсутствие чека не освобождает продавца от обязанности замены или возврата товара.