Как вернуть деньги за закрытый договор на аналоговое телевидение в МТС: инструкция и возможности

Для решения вопроса по возврату денежных средств с договора на аналоговое телевидение, который был заключен еще с умершим отцом в 2011 году, необходимо обратиться в салон МТС с паспортом и свидетельством о смерти отца. При обращении следует запрашивать у МТС информацию о том, каким образом были проведены переводы денежных средств и что означает отказ в идентификации персональных данных. Возможно, МТС потребует дополнительные документы для подтверждения права на получение денежных средств. В случае, если МТС не будет выполнять обязательства по переводу денежных средств, можно обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, вам нужно обратиться в офис МТС с паспортом для дополнительной идентификации личности и уточнения причины отказа в выплате денежных средств. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что предоставление чеков о перечислении средств на счет является дополнительной мерой подтверждения легитимности требования. Если причиной отказа является несоответствие персональных данных, то вам необходимо предоставить дополнительную информацию, которая подтвердит легитимность требования о возврате денежных средств. Если ситуация останется неразрешенной, вам может быть необходимо обратиться в судебные органы с соответствующим заявлением.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статьи 307, 308, 309 и 310, которые регулируют договорные отношения и права и обязанности сторон при заключении, изменении или расторжении договора; - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который обеспечивает защиту прав потребителей, в том числе права на полную и точную информацию о товарах и услугах, а также на защиту платежных средств; - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, который регулирует порядок и условия реализации права граждан на судебную защиту и определения юрисдикции суда для разрешения споров между сторонами; - Федеральный закон "О персональных данных", который устанавливает правила обработки и защиты персональных данных, предоставляемых гражданами при обращении в организации и связанных с ними процессах.

Однако, конкретные статьи зависят от обстоятельств случая и необходимо провести более подробный анализ документов и фактов дела. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении вопроса.