Как вернуть деньги за закаженные, но не полученные автозапчасти: советы и рекомендации

Каким образом можно решить ситуацию, если я заказал запчасти с полной предоплатой на большую сумму, прошел год, договора нет, есть только квитанции о перечислении денег, а компания отказывается возвращать деньги и говорит, что нужно ждать запчасти? Какие возможные действия могут быть в данной ситуации?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть расценена как нарушение договорных обязательств со стороны продавца, что может быть основанием для требования возврата уплаченной предоплаты.

Предлагаю обратиться к продавцу письменно с требованием расторжения договора и возврата денежных средств, указав срок для исполнения требования. В случае неполучения ответа необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и возврата уплаченной суммы.

Рекомендую предварительно обратиться к юристу для подготовки документов и составления заявления в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанции об оплате автозапчастей.
  2. Копию договора, если он был заключен.
  3. Если условия поставки не были оговорены в договоре, следует проверить, были ли условия покупки и возврата рассмотрены в каких-либо других документах (например, в электронных письмах или сообщениях).
  4. Важно также иметь доказательства контакта с продавцом, такие как электронные письма, сообщения или записи телефонных разговоров.

Если ожидание запчастей продолжается слишком долго, можно написать официальное письмо с требованием возврата уплаченных денег, а также установить разумный срок для выполнения этого требования. Если продавец в этом случае не ответит в течение указанного срока или откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возможно взыскать с продавца штрафные санкции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств, в котором необходимо указать какие именно документы были заключены между сторонами, размер и срок предоплаты, дату их заключения и т.д. Также необходимо приложить все имеющиеся доказательства (квитанции о перечислении денежных средств и т.д.). После рассмотрения заявления суд может принять решение о взыскании денежных средств в пользу истца и переводе их на его банковский счет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 151, 165, 170 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое производство", статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора" и статья 317 Налогового кодекса Российской Федерации "Отсутствие дохода" (для целей налогообложения).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

статья 428 Гражданского кодекса РФ (об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи);

статьи 303, 304, 306 Гражданского кодекса РФ (о правах покупателя при ненадлежащем исполнении продавцом договора купли-продажи);

статьи 10, 434, 443 Гражданского кодекса РФ (о требованиях к договорам купли-продажи и их исполнению);

статья 15 Закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на надлежащее исполнение договора купли-продажи);

статьи 1082, 1095 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков и штрафных санкций в случаях нарушения обязательств).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда продавец не выполняет свои обязательства и не предоставляет товар в указанный срок, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы. Покупателю необходимо отправить продавцу претензию с требованием о возврате денег в установленном порядке с установлением срока для выполнения требования. В случае невыполнения требований покупателя имеется возможность обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания уплаченной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы