Как вернуть деньги за заказанный, но неполученный дорогой смеситель со стойкой: советы от профессионального сантехника

Могу ли я отказаться от заказанного смесителя со стойкой и вернуть деньги на карту, учитывая, что я еще не получил заказ, а цена на товар оказалась завышенной после консультации с сантехником, и оплатил его картой?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Однако, если Вы еще не получили товар на руки, то данный срок начинает течь со дня получения товара. Для того чтобы вернуть деньги на карту, необходимо обратиться в магазин, в котором была произведена оплата, с требованием вернуть деньги за неоплаченный товар. В случае отказа продавца осуществить возврат денежных средств, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия заказа на смеситель со стойкой в магазине.
  2. Документы, подтверждающие оплату товара.
  3. Копия информации о товаре, которую вы получили до покупки (например, описание товара на сайте магазина).
  4. Документы, подтверждающие консультацию с сантехником и обоснование того, что цена товара завышена.
  5. Копия правил продажи товаров и услуг в магазине.

Помните, что для возврата денег на карту, необходимо обратиться в магазин и сообщить о своих намерениях отказаться от товара. В случае возникновения конфликта, при наличии документов, вы всегда можете обратиться в суд и защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"
  • Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" "Способы и сроки рассмотрения жалоб потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы