Как вернуть деньги за заказанные стройматериалы: оплата через Сбербанк, отзывы о компании, реквизиты и чек.

Сначала стоит обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за товар, который не был отправлен. Для этого можно использовать любые доступные контакты продавца: телефон, электронную почту, почтовый адрес и т.д. Если продавец не отвечает на обращения, следует направить ему письмо с требованием вернуть деньги в течение определенного срока, например, в течение 10 дней. Для доказательства отправки письма можно использовать курьерскую службу с уведомлением о вручении.

Если продавец не отвечает на письмо или отказывается вернуть деньги, возможно подать иск в суд. В иске следует указать требование о возврате денег, ссылаться на законодательство Российской Федерации и приложить доказательства оплаты товара и обращений к продавцу. Необходимо также учитывать расходы на юридические услуги и иные издержки, связанные с данной ситуацией.

Если курс банковских переводов был изменен, просьба уточнения суммы возмещения, сколько получил продавец и в какой валюте.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Чек об оплате товара;
2. Копию договора на приобретение товара, если такой был заключен;
3. Документы, подтверждающие, что товар не был доставлен (например, переписку с продавцом);
4. Скриншоты отзывов о данной фирме.

Для подачи заявления в суд необходимо обратиться к юристу или самому составить исковое заявление в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства Российской Федерации. В исковом заявлении необходимо указать факты нарушения прав потребителя и требование о возврате уплаченной за товар суммы. Приложить к исковому заявлению копии документов, подтверждающие факты нарушения прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор купли-продажи". Статья 15 Федерального закона № 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации". Статья 30 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 393 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств". Статья 404 ГК РФ "Возврат товара и возврат денег при ненадлежащем исполнении обязательств".