Как вернуть деньги за неоплаченный товар в игре: доказательства оплаты через Сбербанк онлайн и отзывы о мошенничестве магазина.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3037976
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, онлайн-платежи являются юридически значимыми и в соответствии с Федеральным законом "Об электронной коммерции" у потребителя имеется право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара. Если товар не был получен, то покупатель имеет право на возврат денежных средств. В данном случае, если есть доказательства онлайн-платежа и отсутствия получения товара, то потребитель имеет право обратиться в банк для возврата денежных средств. Однако, если продавец оказался мошенником, то это будет являться нарушением закона в сфере электронной коммерции и потребитель может также обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:
Доказательства о проведении оплаты через Сбербанк Онлайн - квитанция об оплате, выписка счета и прочее.
Важно также иметь доказательства того, что товар не был получен, например, переписку с продавцом или скриншоты страницы товара в игре и прочее.
Дополнительно, необходима информация о продавце, его контактных данных (если они были указаны), и ссылки на отзывы, указывающие на то, что продавцы - мошенники.
На основании предоставленных документов, можно обратиться в банк, через который была проведена оплата, для возможного возврата денежных средств. Также можно обратиться в полицию для возможного привлечения мошенников к ответственности.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Статья 22 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"
- Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи, позволяющее получить доход в значительном размере"
- Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного в связи с нарушением обязательств"
- Статья 1051 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при признании договора недействительным".
- Статья 1271 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок"
В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для определения наиболее оптимального решения в данной ситуации.
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы