Как вернуть деньги за заказ, оформленный через WhatsApp: шаги и рекомендации

Как мне вернуть деньги за заказ, который я оформил на сайте после того, как продавец отправил мне ссылку на WhatsApp?

| Евгений, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить дополнительную информацию: был ли оформлен заказ на официальном сайте компании или на другом ресурсе, были ли деньги уже списаны со счёта, какой был срок доставки и какие условия возврата или отмены заказа установлены компанией. В целом, для возврата денег обычно необходимо обращаться к компании, через которую был сделан заказ, и ознакомиться с правилами возврата товаров и услуг. Кроме того, важно обратить внимание на сроки возврата, заполнить необходимые документы и следовать инструкциям компании для возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт оплаты за товар или услугу через сайт; 2. Скриншоты, подтверждающие оформление заказа и принятие оплаты; 3. Корреспонденция на Whats App или иные доказательства общения с продавцом о заказе товара или услуги.

Для возврата денег, Вам необходимо обратиться к продавцу и попросить вернуть деньги, сославшись на случайное оформление заказа через сайт. Если продавец не согласен вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо уточнить, что за заказ был сделан и на каком сайте была оформлена посылка. В целом, чтобы определить возможность и процедуру возврата денег, нужно ознакомиться с условиями договора, заключенного между вами и продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вопросы возврата товара регулируются статьями 21.1, 22, 25, 26, 29, 454-462 Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы