Как вернуть деньги за заказ дверей с несоблюдением сроков изготовления: претензии и договор на поставку

Как я могу вернуть деньги за заказанные двери, если исполнитель не выполнил своих обязательств, несмотря на указанный в договоре срок изготовления дверей и обещание доставить их на следующий день после заказа без установки, а также не отвечает на звонки в последнее время? Можно ли написать претензию в данной ситуации, и как она должна быть оформлена в соответствии с приложенным примером договора на поставку дверей с предоставлением замеров?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала, следует отметить, что при заключении договора на изготовление и поставку дверей, важно тщательно ознакомиться с условиями договора, прежде чем его подписывать и совершать оплату заказа.

В данном случае, несоблюдение сроков исполнения договора является нарушением условий договора со стороны фирмы. Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательств не осуществлено или осуществлено не в полном объеме, то кредитор вправе потребовать исполнения обязательства и возмещения причиненных убытков.

Рекомендуется написать претензионное письмо фирме, в котором указать нарушение сроков исполнения договора, требование немедленного исполнения обязательств, а также возврата уплаченной суммы. При этом, важно иметь подтверждающую документацию - копию договора, квитанцию об оплате и прочее.

Если фирма отказывается исполнять просьбы и требования кредитора, рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и взыскании задолженности. В этом случае, помимо документации, необходимо будет предоставить подтверждающие документы о попытках урегулирования спора в досудебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы юристу:

  1. Договор, заключенный между вами и фирмой на поставку дверей.
  2. Любые дополнительные соглашения или корреспонденцию между вами и фирмой, в которых обсуждалось время поставки дверей и сроки выполнения работ.
  3. Доказательства оплаты, которые могут включать квитанцию об оплате или банковскую выписку.
  4. Любую другую информацию, которую вы считаете полезной при решении данного вопроса.

Ознакомившись с предоставленной информацией и зависимо от конкретной ситуации, юрист может рекомендовать вам написать претензию к фирме, требуя выполнить договор, доставить двери в установленные сроки или вернуть деньги за неисполнение договора. Также возможно обратиться в суд на предмет взыскания денежных средств и компенсации убытков за неисполнение договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Право продавца на оплату"
  • Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Сроки поставки товара"
  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"
  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Претензионный порядок разрешения споров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы