Как вернуть деньги за возвращенный товар: рекомендации и контакты

Для возврата денежных средств за возвращенный товар, вы можете обратиться с претензией к интернет-магазину Ля Редут Рус. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат средств в случае, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует описанию. В данном случае, вы вернули товар, и магазин обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня возврата товара. Какие-либо технические причины не являются основанием для задержки возврата средств.

Если магазин не отвечает на ваш вопрос и не возвращает деньги, вам следует предъявить претензию в письменной форме. В претензии укажите все обстоятельства случившегося, даты, сумму возвращаемых денег и требуйте незамедлительного возврата средств. Также рекомендуется сохранить копии всех документов и корреспонденции, связанной с данной ситуацией.

Если интернет-магазин все равно не реагирует на ваши действия или не возвращает деньги в установленный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и взыскания задолженности.

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:
- Письменная претензия, в которой следует указать все обстоятельства случившегося, даты, сумму возвращаемых денег и требование о незамедлительном возврате средств;
- Копии всех документов и корреспонденции, связанной с данной ситуацией.

Применимые статьи закона Российской Федерации для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на возврат средств при некачественном товаре или несоответствии товара описанию;
- Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает обязанность продавца вернуть деньги в течение 10 дней со дня возврата товара;
- Статья 30 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на предъявление претензии и требование о незамедлительном возврате денежных средств;
- Статья 33 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя на защиту своих прав в Роспотребнадзоре или в суде.