Как получить компенсацию за задержку возврата денег за возвращенный товар?

Добрый день! В вашей ситуации важно правильно взаимодействовать с магазином, чтобы получить компенсацию за задержку возврата денег за возвращенный товар. В первую очередь, рекомендую вам написать претензию в адрес магазина, где четко изложите свои требования и ситуацию. Укажите в претензии, что вам обещали вернуть деньги в течение 3-х дней, однако уже прошло 4 суток, а ни звонка, ни денег вы не получили. Укажите, что требуете компенсацию за задержку в размере [указать сумму]. Приложите к претензии копии всех документов, подтверждающих вашу покупку и возврат товара. Отправьте претензию по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту, чтобы иметь официальное подтверждение отправки и получения вашего требования.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового чека об оплате товара. 2. Копия документа, подтверждающего возврат товара (например, акт о возврате товара). 3. Копия претензии, направленной в магазин с требованием компенсации за задержку возврата денег.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возврат денег за возвращенный товар. 2. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - о правах потребителя при возврате товара.