Как вернуть деньги за видеокарту, купленную с рук с помощью дебетовой карты

Как мне вернуть деньги за видеокарту, которую я купил с рук и оплатил дебетовой картой, после того как она сломалась и не была починена в ремонте, а магазин, который одобрил возврат, отказывается вернуть деньги мне, а не продавцу?

| Ананий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства возникают у продавца перед конечным потребителем, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если вы приобрели видеокарту у потребителя, который уже оплатил ее дебетовой картой и не может быть найден, то вы можете столкнуться с трудностями при осуществлении гарантийных обязательств. Тем не менее, необходимо обратиться в магазин, в котором приобрели товар, и подать жалобу на продавца-потребителя, который продал вам данный товар. В соответствии с законодательством, продавец-потребитель несет ответственность за гарантийные обязательства по данному товару. Однако, если продавец-потребитель не платежеспособен или по другим причинам не сможет возместить вам стоимость товара, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты ваших прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей и предоставить доказательства своей покупки видеокарты у данного продавца. При наличии чека либо другого документа, подтверждающего совершение сделки купли-продажи, можно предъявить претензии как к непосредственному продавцу товара, так и к банку, выдавшему дебетовую карту, на которую была произведена оплата. В случае отказа продавца от возврата денежных средств можно обратиться в судебные органы для разрешения данного спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 19 "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества", статья 29 "Гарантийные обязательства продавца" и статья 456 "Передача требований к продавцу при переходе прав на товары".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы