Как вернуть деньги за VAPE rx 2/3 и LG HE 4 после отказа магазина в возврате?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, данное правило не распространяется на товары, запрещенные к продаже несовершеннолетним. Если вы приобрели товар, которым не можете воспользоваться в соответствии с законодательством, то купля-продажа может быть признана недействительной. В таком случае, вы можете требовать возврата уплаченной за товар суммы, если товар был неиспользованным и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и пломбы производителя (если таковые имеются). Необходимым условием справедливого возврата является также предъявление чека и других документов, подтверждающих факт покупки. Если ваши требования о возврате денежных средств остаются неудовлетворенными и юридическая консультация не помогла решить проблему, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена товар, и запросить от них договор купли-продажи данного товара и чек об оплате. Если магазин отказывается произвести возврат, необходимо обратиться к руководству магазина и письменно (через заявление) требовать возврата денежных средств за товар. В соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае продажи товара длительного пользования - в течение 7 дней. Однако, согласно статье 26 Закона "О защите прав потребителей", право на возврат товара может быть ограничено по соглашению сторон в случаях, когда товар не может быть возвращен в связи с его свойствами, либо когда он находится в перечне не подлежащих возврату товаров. Поэтому, если магазин отказывается произвести возврат, необходимо запросить у них основания для такого отказа. Если подобных оснований нет, необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор или обращаться в суд.

Статьи 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.