Как вернуть деньги за услугу Присоединение к правилам реализации товаров и услуг ООО К-Сервис при покупке автомобиля в кредит без заключения договора?

Как мне вернуть деньги, которые были списаны за услуги ООО К-Сервис на сумму 99000 рублей при покупке автомобиля в кредит, если это заявление было подсунуто мне без моего ведома, а тариф Премиум пакет был предложен без заключения договора и как требование банка, хотя я не собираюсь пользоваться данными услугами?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, такое поведение продавца является нарушением прав потребителей. Поэтому, если вы не согласны с данной услугой и не желаете ее использовать, то вы можете обратиться к продавцу и требовать возврата денежных средств, уплаченных за нее. В случае отказа продавца вернуть деньги, вы можете обратиться в суд защитить свои права и интересы как потребителя. Также, стоит уточнить у банка информацию о том, было ли заявление о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО К-Сервис подписано по вашей инициативе или же было явно навязано продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля в кредит, который заключается между покупателем и кредитной организацией. 2. Заявление о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО К-Сервис на сумму 99000р., которое подписал покупатель. 3. Любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что данное условие было оговорено при покупке автомобиля в кредит.

Для возврата денежных средств необходимо связаться с ООО К-Сервис и запросить расторжение договора о присоединении к правилам реализации товаров и услуг на сумму 99000р. При необходимости, покупатель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов. В данном случае, судебный орган может потребовать предоставления доказательств о том, что покупателя обманули при подписании договора о присоединении к правилам реализации товаров и услуг, а также доказательств, что данное условие не было оговорено при покупке автомобиля в кредит.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий случая. Однако в данном случае, похоже, имеется нарушение прав потребителя, и потребитель имеет право на защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации. В частности, следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав, а также право на обращение в суд в случае нарушения этих прав;

  • Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к содержанию договоров и правилам их заключения, в том числе запрет на включение в договор недопустимых условий;

  • Статьи 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи и условия его заключения, в том числе требования к предоставлению информации о товаре и цене;

  • Статьи 808 и 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают требования к договору займа, в том числе требования к предоставлению информации о процентной ставке и об условиях пользования займом.

Таким образом, чтобы вернуть денежные средства в данном случае, потребитель может обратиться в банк-кредитор, правильно оформив соответствующие заявления и документы, и требовать отмены незаконной услуги. В случае отказа банка можно обратиться в суд с иском о возврате денег и защите своих прав потребителя в соответствии с вышеуказанными законодательными статьями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы