Как вернуть деньги за услуги риелторской компании: проверка законности требований и возврат средств

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации агентство должно предоставить услуги, оговоренные в договоре, иначе оно должно возместить убытки своего клиента в полном объеме. Если вы уже оплатили услуги, но они не были оказаны, то агентство обязано вернуть вам деньги.

Предлагаемое агентством требование повторной оплаты за оказание услуг является незаконным, так как услуги уже должны были быть оказаны после оплаты. Также требование перевести деньги еще раз для возврата средств является незаконным.

Вы можете подать жалобу на данное агентство в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также обратиться в мировой суд с требованием вернуть вам деньги. Также вы можете обратиться в юридическую консультацию для получения юридической помощи.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор между Вами и риелторской компанией, предусматривающий оплату услуг агента в оказании помощи с арендой квартиры.
2. Квитанции о переводе денежных средств на счет риелторской компании.
3. Корреспонденцию между Вами и риелторской компанией, в которой отражены обстоятельства, связанные с отказом оказания услуг, возвратом денежных средств и требованиями риелторской компании в Ваш адрес.

Если Вам отказывают в возвращении денежных средств, Вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав как потребителя услуг. Кроме того, если у Вас есть подтверждающие документы, свидетельствующие о нарушении риелторской компанией условий договора, Вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате уплаченных Вами сумм.

• Статья 450 ГК РФ "Договор поручения"
• Статья 782 ГК РФ "Возмещение расходов, понесенных по поручению другого лица"
• Статья 1071 ГК РФ "Договор аренды"
• Статья 205 ГК РФ "Обязательства по возврату неправомерно полученного"
• Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг"
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если будет доказано, что риелторская компания действовала злонамеренно и с целью получения незаконной выгоды).

Если компания отказывается вернуть деньги взамен на услуги, которые они не оказали, то в соответствии со статьей 205 ГК РФ можно потребовать возврата этих денег. При отсутствии реакции со стороны компании, стоит обратиться в суд. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор по статье 14.18 КоАП РФ.