Как вернуть деньги за услуги агентства недвижимости без результатов и доступа по телефону?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, передача денежных средств агентству недвижимости должна сопровождаться заключением договора на оказание услуг. Если договор заключен, в нем должно быть указано, какие услуги должны быть предоставлены агентством. В случае, если агентство не выполняет свои обязательства по договору, покупатель имеет право на возврат денежных средств или требовать их перечисления на другой счет. Если агентство не отвечает на звонки, Вам необходимо обратиться в регулирующие органы или обратиться в судебные инстанции с иском о возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Квитанция об оплате услуг агентства недвижимости;
2. Договор на оказание услуг агентства недвижимости;
3. Корреспонденцию между клиентом и агентством недвижимости (электронные письма, сообщения в мессенджерах, записи телефонных разговоров);
4. Справку о том, что агентство недвижимости не выполнело условия договора.

В случае если агентство не выполнило свои обязательства, клиенту необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В рамках судебного процесса будут рассмотрены все имеющиеся доказательства и принято соответствующее решение.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей";

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.