Как решить проблему с возвратом товара и денег в интернет-магазине при изменении названия и юридического адреса?

При подаче иска в суд необходимо навести ясность относительно того, кто именно является ответчиком в данном случае. В данной ситуации следует обратить внимание на то, кто именно является продавцом товара. Если это ИП Иванов, указанный в чеке кассовом, то иск следует подавать на него, так как он является исполнителем договора купли-продажи. Однако, если продавцом является ООО, то иск следует направлять на юридическое лицо, указанное в товарной накладной и на сайте интернет-магазина. Юридический адрес в данном случае может быть несущественным фактором при определении ответчика. Если данные о фактическом изменении наименования и директора магазина подтвердятся, то иск следует подавать на юридическое лицо с новым реквизитами.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Претензия, направленная на имя юридического лица, которое указано на сайте интернет-магазина, и в товарной накладной.

2. Чек кассовый и товарная накладная, которые могут подтвердить факт покупки товара.

3. Доказательства отказа интернет-магазина в возврате товара и денег в течение 7 дней.

4. Документы, которые могут помочь установить, что интернет-магазин сменил название и директора, но юридический адрес остался прежним.

На основании представленных документов адвокат сможет определить, кто именно должен быть исковым требованием в данном случае, на кого следует подавать в суд.

Для начала необходимо выяснить, имеет ли данный интернет-магазин юридическое лицо. Если да, то необходимо подавать в суд на юридическое лицо, которое было указано на сайте интернет-магазина и в товарной накладной. Если же юридического лица не было указано и данная организация была зарегистрирована как индивидуальный предприниматель, то подаваться в суд необходимо на данного индивидуального предпринимателя, указанного в чеке кассовом. Касательно изменения названия и директора, это не должно быть проблемой, если юридический адрес остается прежним.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, это: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила возврата товаров надлежащего качества; - статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила возврата товара и возврата денежных средств; - статья 49 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о компетенции суда, который должен рассмотреть данное дело; - статьи 290-293 Гражданского кодекса Российской Федерации о юридических лицах, которые определяют правовой статус юридического лица и его обязанности.

Ответ на вопрос о том, на кого подавать в суд, будет определен в процессе рассмотрения дела, исходя из имеющихся фактов и доказательств. Возможно, будет необходимо подать иск на юридическое лицо, которое указано на сайте интернет-магазина, или на юридическое лицо, которое указано в чеке или товарной накладной.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара;
2. Претензию, направленную на имя юридического лица, указанного на сайте интернет-магазина и в товарной накладной;
3. Копию товарной накладной или договора на приобретение товара;
4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства дела, например, историю переписки с интернет-магазином и доказательства невозврата денег.

С учетом того, что название интернет-магазина было изменено, а директор заменен, необходимо убедиться в наличии правопреемства и того, что интернет-магазин на текущий момент является юридическим лицом с указанными вами реквизитами. В случае обнаружения неточностей в реквизитах, необходимо обратиться в Федеральную налоговую службу для проверки информации о компании.

На основании имеющихся документов, Вы можете подать иск на интернет-магазин в судебную инстанцию по месту нахождения организации. В иске необходимо указать основания, на которых Вы требуете возвратить деньги и обменять товар. Необходимо также учесть, что при подаче иска на юридическое лицо на основании договора купли-продажи недвижимости в судебной процедуре участвует и покупатель и продавец.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя на возврат товара в течение 7 дней с момента получения товара
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки (при отсутствии аналогичного товара)
• Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации о полном наименовании юридического лица
• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации о преемственности прав и обязанностей юридического лица при его смене на другое лицо
• Статья 50 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о правильном определении ответчика в судебном иске.