Как вернуть деньги за товар с некорректным размером: правила возврата у частных лиц без ЧП или ИП
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2428256
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денег за товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе в случае ошибки при выборе размера.
В данном случае, если продавец является частным лицом, то он не является юридическим лицом, и не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель. Следовательно, его деятельность не регулируется законодательством о потребительской защите. Однако, продавец все равно обязан исполнить договор с покупателем и вернуть деньги, если товар надлежащего качества не подошел по размеру.
Поэтому, если возврат происходит в рамках указанного срока, при условии возврата товара надлежащего качества и в полной комплектации, продавец должен вернуть покупателю денежные средства.
Какие аргументы может выдвинуть продавец в свою защиту, зависит от конкретных обстоятельств данного случая. Однако, если возврат происходит в рамках указанного выше срока и товар надлежащего качества, то продавец может не иметь оснований для отказа.
Для решения данного вопроса продавцу-частному лицу понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем на основании условий, оговаривающих сроки и порядок возврата товара.
Документы, подтверждающие факт передачи товара от продавца к покупателю, например, квитанция или товарный чек.
Доказательства того, что размер товара был указан продавцом в онлайн-магазине.
Доказательства того, что покупатель на момент передачи товара от продавца не проверил его на соответствие размера.
Доказательства того, что возврат товара связан исключительно с неправильным выбором размера покупателем.
Исходя из вышеперечисленного, законен возврат средств за покупку товара у частного лица в интернет магазине в данном случае, поскольку продавец не зарегистрирован как ИП и не имеет права осуществлять предпринимательскую деятельность в сфере интернет-торговли. Однако, продавец может выдвинуть следующие аргументы в свою защиту:
Пунктами правил онлайн-магазина было оговорено, что снятие мерок на стороне покупателя
Покупательмог быть осведомлен об оговоренном размере товара и его параметрах.
Продавец не несет ответственности за неправильные мерки, принятые покупателем в процессе выбора товара.
Правила онлайн-магазина не превышают законодательно допустимый уровень рисков для продавца.
Возврат товара связан с неправильным выбором размера покупателем и не должен приносить убытков продавцу.
В конечном итоге, право на возврат зависит от многих факторов, включая условия договора и правил онлайн-магазина, правильность указания размера товара продавцом и действий покупателя при получении товара. Мы рекомендуем обратиться к юристу для получения полноценной консультации и выработки стратегии защиты прав продавца.
Статьи 457 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы