Как вернуть деньги за товар, проданный интернет-магазином с чеком от закрытой фирмы-однодневки? Возможен возврат через поставщика или судебный путь?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2811547
Ответы юристов (1)
В данном случае, если интернет-магазин продал товар с чеком от фирмы-однодневки, которая уже закрылась, это может быть признаком нарушения прав потребителя, так как продавец должен предоставить гарантийный и сервисный обслуживание и нести ответственность за качество товара.
В такой ситуации, потребитель может обратиться к интернет-магазину, в котором он совершил покупку. Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
При этом, обращение к поставщику/представителю торговой марки в России не является обязательным, но может помочь в разрешении проблемы.
Также, возможно подать в суд на ООО, под которым работает интернет-магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи, если продавец не исполняет свои обязательства по возврату денег за неисправный товар и не обеспечивает гарантийный и сервисный ремонт.
В конечном итоге, в такой ситуации решение будет принято судом на основании данных, представленных обеими сторонами по делу.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Подтверждение покупки товара в виде чека или другого документа, подтверждающего оплату товара.
Документы, свидетельствующие о том, что продавец является юридическим лицом, имеющим право на продажу товаров.
Документы, свидетельствующие о том, что фирма-однодневка, от имени которой был выдан чек, была закрыта.
Документы, свидетельствующие о том, что интернет-магазин продолжает работу и зарегистрировано под другим ООО.
Возможно, потребуются документы, свидетельствующие о качестве товара и сроке гарантии на него.
В такой ситуации возможно обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи с ООО, которое в настоящее время является владельцем интернет-магазина. Возможен также обращение к поставщику/представителю торговой марки в России с требованием о возврате денег за товар. Однако, стоит учитывать, что у поставщиков часто имеются свои специфические правовые и организационные особенности, которые также могут быть учтены в процессе решения данного вопроса.
Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - статья 505 ГК РФ "Действия продавца при продаже товара ненадлежащего качества"; - статья 475 ГК РФ "Правила ответственности продавца за недостатки товара"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде"; - статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"; - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар"; - статья 1202 ГК РФ "Случаи прекращения обязательств"; - статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Процедура возмещения убытков, причиненных потребителю в результате продажи товара ненадлежащего качества".
В отношении возможности обращения к поставщику/представителю торговой марки в России или судебного иска к ООО, которое сейчас работает интернет-магазином, необходимо провести дополнительное исследование фактической ситуации, так как ответ может зависеть от ряда обстоятельств.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы