Как вернуть деньги за товар на Авито: история с волосами, почтой и наложенным платежом

Ситуация, в которой вы оказались, может быть расценена как мошенничество со стороны покупателя. Вы вернули деньги по договоренности и при условии получения товара, и это четко зафиксировано в переписке с покупателем. Однако, вы не получили свой товар, а покупатель отправил его по невыгодным для вас маршрутам.

Если покупатель обратится в полицию, следователь будет расследовать жалобу и определять наличие мошенничества. Ваша задача в такой ситуации состоит в том, чтобы собрать и предоставить полиции всю необходимую информацию и доказательства. Однако, вы не обязаны возвращать деньги, если вы не получили свой товар. Кроме того, если у вас есть достаточно доказательств, то вы можете подать свою жалобу в полицию.

Я рекомендую вам обратиться за консультацией к адвокату, который поможет вам разобраться в этой ситуации и защитит ваши права и интересы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Копии всех переписок с покупателем, включая переписку о возврате товара и компенсации стоимости.

2. Доказательства того, что вы отправили товар (например, отправительный номер или другая информация о почтовой пересылке).

3. Копия договора купли-продажи товара, если таковой был заключен между вами и покупателем.

4. Информация о том, на какой счет были перечислены деньги по предоплате.

5. Информация о том, кто является владельцем карты, на которую вы перевели 1000 рублей.

Что касается действий по данной ситуации, то если покупатель угрожает обращением в полицию, вам необходимо сохранять спокойствие и не впадать в панику. Если вы действовали законно и предоставили все необходимые доказательства, то примут ли его заявление в полицию, решит следствие. Если полиция примет его заявление, то вам следует предоставить все доказательства законности ваших действий, а также при необходимости обратиться за помощью к юристу.

По закону вам необходимо вернуть деньги, если вы получили обратно свой товар, но если товар не соответствует описанию или у вас есть другие серьезные основания для отказа в его возврате, вы можете обосновать свою позицию и отказаться от возврата денежных средств. Однако вы должны иметь на это веские причины и доказательства своей правоты.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• Статья 453 ГК РФ "Недостатки товаров";
• Статья 15.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей при покупке товара на авито);
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

При этом, если покупатель обратится в полицию, следует учитывать, что он может основываться на законе о защите прав потребителей и статье УК РФ "Мошенничество" в своем заявлении. В данной ситуации, если вы согласны вернуть деньги покупателю при условии возврата вам товара, вы можете требовать полное выполнение этого условия. Однако, если покупатель угрожает и давит на вас, это может быть поводом для обращения к юристу или правоохранительным органам для защиты ваших прав. В целом, для оценки юридической стороны данной ситуации, необходимо более подробно проанализировать юридически значимые документы и факты.