Как вернуть деньги за телефон с гарантией на Авито: история конфликта с продавцом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3556380
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вы имеете право на гарантийный ремонт или замену телефона, так как продавец предоставил вам гарантию на 2 недели. Необходимо обратиться к продавцу и потребовать выполнения гарантийных обязательств. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании стоимости ремонта или замены телефона, либо о возврате денежных средств. Для удостоверения своих прав вы можете предоставить сохраненную переписку с продавцом, где оговаривается гарантия, а также документы, подтверждающие покупку (например, квитанцию об оплате).
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
1. Сохраненная переписка с продавцом, где оговаривается гарантия.
2. Документы, подтверждающие покупку (например, квитанцию об оплате).
Статьи закона, применимые в данном случае:
1. статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца при продаже товаров.
2. статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.
3. статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение гарантийных обязательств.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы