Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине МТС?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4261571
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует обратиться в магазин МТС с требованием вернуть деньги за телефон. Для этого вам понадобится предоставить следующие документы:
1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающие покупку телефона в магазине МТС в 2012 году;
2. Копию гарантийного талона или акта о передаче телефона в сервисный центр для ремонта в 2013 году;
3. Документы, подтверждающие то, что телефон был перепрошит в сервисном центре и после этого пропал блютуз;
4. Копию акта о неремонтопригодности телефона, выданного сервисным центром после отправки на ремонт в Москву;
5. Копию письменного предложения сервисного центра о замене телефона на Нокиа Люмия 710.
Предоставив все необходимые документы, вы сможете обоснованно требовать возврата денег за неисправный телефон.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающие покупку телефона в магазине МТС в 2012 году;
2. Копия гарантийного талона или акта о передаче телефона в сервисный центр для ремонта в 2013 году;
3. Документы, подтверждающие то, что телефон был перепрошит в сервисном центре и после этого пропал блютуз;
4. Копия акта о неремонтопригодности телефона, выданного сервисным центром после отправки на ремонт в Москву;
5. Копия письменного предложения сервисного центра о замене телефона на Нокиа Люмия 710.
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 30.12.2015) «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы