Как вернуть деньги за снятие квартиры: ситуация с агентством и расторжением договора

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее выполнения, а также в случае невыполнения услуги в полном объеме или несоответствия ее качества условиям договора. При этом, сроки и порядок возврата предоплаты должны быть ясно прописаны в договоре.

В данном случае, если договор был заключен на 30 дней, это не означает, что потребитель не вправе требовать возврата предоплаты ранее. В соответствии с законодательством, потребитель вправе потребовать возврата предоплаты в любое время до окончания срока предоставления услуги, а также в случае отказа от услуги из-за некачественного их выполнения.

Следовательно, я советую написать претензию с требованием возврата предоплаты в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, указав причину отказа от услуги и основания для возврата предоплаты. В случае отказа агентства от возврата средств, потребитель может обратиться за юридической помощью или подать жалобу в соответствующие контролирующие органы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор с агентством по снятию квартир; 2. Корреспонденцию с агентством, подтверждающую Ваше требование о возврате денег и их ответ на этот запрос; 3. Реквизиты для перевода денежных средств на Ваш счет.

Согласно законодательству РФ, как потребитель, Вы имеете право расторгнуть договор с агентством в течение 14 дней без объяснения причин. При этом агентство должно вернуть уплаченные Вами деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора.

В случае если агентство не выполнило свои обязательства по расторжению договора и возврату денег в установленный законом срок, Вам необходимо написать претензию о возврате денежных средств. Если у Вас не получится решить данную ситуацию с агентством добровольно, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством РФ.

Статьи 451, 452, 453, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения по договору возмездного оказания услуг. Также статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".