Как вернуть деньги за СМС-уведомление о снятии денег, не совершая покупок и разблокировать карту - решение проблем

Добрый вечер! В соответствии со статьей 974 Гражданского кодекса Российской Федерации, если без воли владельца его денежные средства были перечислены или переведены в виде оплаты за какой-либо товар, работы или услуги, уплаченные через систему дистанционной торговли, то владелец имеет право требовать от переводчика вернуть эти средства. Если вы уверены, что покупок не совершали, то можете написать заявление в работающем филиале банка до указанного срока для возврата средств и требовать вернуть деньги. Кроме того, возможно будет полезным обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств произошедшего.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий пакет документов:

1. Заявление об оспаривании операции по банковской карте
2. Копия свидетельства о регистрации физического лица
3. Копия паспорта
4. Копия договора на предоставление банковской карты
5. Копия выписки по банковскому счету, на который привязана карта
6. Копия SMS-сообщения о списании денежных средств
7. Копия ответа банка на запрос об оспаривании операции по карте, если такой был получен.

Также, возможно, потребуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением об украденных денежных средствах и инициировать уголовное преследование в отношении лица, совершившего мошеннические действия. С учетом сложности вопроса и для достижения наиболее эффективного результата, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в области банковского права.

Статья 180 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".