Как вернуть деньги за сломанный телефон и купить новый в кредит с оплаченной страховкой

Если телефон был куплен в кредит, то вам необходимо связаться со своим кредитором и узнать, какие права и обязанности у вас есть в рамках кредитного договора. Также вы можете обратиться к продавцу телефона и предъявить требование о замене или ремонте телефона. Если у вас была куплена страховка на телефон, то вы можете обратиться к страховой компании в соответствии с условиями страхового договора и требовать компенсации ущерба. Однако, условия страхования и возможность получения компенсации зависят от полиса страхования и конкретных обстоятельств происшествия, поэтому вам необходимо обратиться к представителям страховой компании, чтобы получить конкретную информацию.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи телефона в кредит, который был заключен 7 мая 2017 года.
2. Копия дополнительного договора на страхование телефона.
3. Копия документа, подтверждающего оплату страховки.
4. Документ, подтверждающий наличие гарантии на телефон.

В зависимости от условий договора страховки и гарантии на телефон, возможны различные варианты решения проблемы с поврежденным телефоном. В первую очередь следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и обратиться в сервисный центр. Если телефон можно отремонтировать, то возможно будет получить новый аппарат на условиях гарантии или страховки. Если же телефон не подлежит восстановлению, то может быть возмещена его стоимость или произведена замена на аналогичный аппарат с учетом документов на гарантию и страховку. Одновременно следует рассмотреть возможности возврата товара согласно действующему законодательству РФ и условиям кредитного договора.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454, 456, 458, 460, 462.