Как вернуть деньги за саундбар: обнаруживаем дефект в течение 7 дней после покупки в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 754974
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. В данном случае, если саундбар был куплен менее 7 дней назад и имеет дефект, покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно деньги, уплаченные за него. При этом следует обратить внимание на условия возврата товара, описанные в магазине, в котором была совершена покупка.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки саундбара.
Документ, в котором указаны положения, определяющие права потребителей в случае обнаружения в товаре недостатка (например, закон "О защите прав потребителей" или пользовательское соглашение магазина).
Сопутствующие документы, такие как упаковка и все комплектующие, которые были получены вместе с товаром.
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки). Однако, если товар обнаружен с дефектом, то этот срок может быть увеличен до трех месяцев с момента покупки. При этом, продавец не вправе требовать от покупателя предоставления дополнительных документов (за исключением упаковки и комплектующих), если они не указаны в документах, предоставленных самим продавцом.
Статьи 18, 19, 20, 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы