Как вернуть деньги за рекуррентные платежи без моего согласия на продление подписки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2713914
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от рекуррентных платежей, если он не получил достаточно информации о продленной подписке или не соглашался с ее продлением. В таком случае, потребитель может обратиться в компанию-поставщика услуг и требовать возврата списанных средств. Если компания отказывается возместить убытки, то можно подать жалобу в органы контроля за исполнением законодательства в области защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к провайдеру услуг, который списал деньги за продление подписки, и запросить у него информацию о правовом основании списания денежных средств. Также необходимо запросить у провайдера информацию о рекуррентных платежах и сроках их отмены, а также о механизме возврата денежных средств в случае неправомерного списания.
Если провайдером услуг не будет предоставлена необходимая информация или не будет произведен возврат денежных средств, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В данном случае потребуется подготовить и подать исковое заявление, в котором нужно указать все обстоятельства дела, факты и доказательства.
Статьи 117 и 118 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы