Как вернуть деньги за разбитую бутылку: оплата магазином без вашего согласия

Можно ли вернуть деньги за разбитую бутылку, которую оплатил муж, когда его дочь случайно задела её в магазине, а продавцы заставили оплатить её и он не знал закона?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации продавец имеет право требовать возмещения убытков, причиненных покупателем его товара. В Вашем случае, если бутылка была повреждена в результате действий шестилетнего ребенка, то, судя по описанию событий, это имело случайный характер, и, следовательно, не должно нести ответственности Ваш муж. Однако, возможно, были лицензионные соглашения или правила магазина, которые предусматривали отдельную ответственность за повредившееся имущество, независимо от того, кем было повреждено. В этом случае, стоит осуществить дополнительный анализ правил и регламентов магазина, чтобы определить, была ли требование продавца законным. Если нет, то можно рассмотреть вопрос возмещения убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются кассовый чек об оплате бутылки, а также любые другие документы, подтверждающие покупку товара и оплату. Также может потребоваться подробное описание произошедшего инцидента и выяснение всех обстоятельств, связанных с данной ситуацией. Возможно, потребуется обратиться в соответствующие органы за юридической помощью для восстановления нарушенных прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации

Статьи 10-13

Статья 1065

Статьи 158, 328, 329 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статьи 14, 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы