Возврат путевки из-за беременности: как получить 24000 и 11000 рублей? Помощь оператора 1001тур и контакт Гундаревой Юлии

Для возврата денежных средств за приобретенную путевку в данном случае необходимо ознакомиться с условиями договора на покупку путевки и с политикой отмены тура, предоставленной туроператором Пегас. Если в условиях договора или политике отмены предусмотрены штрафные санкции в случае отмены путевки, то туроператор имеет право удержать определенную сумму от стоимости путевки. Однако, если вы подали заявление об отмене в срок, установленный туроператором, и в договоре или политике отмены не указаны размеры штрафов, туроператор обязан вернуть вам полную сумму, которую вы заплатили за путевку. В данном случае, так как вы подали заявление о возврате за 30 дней до вылета, туроператор должен вернуть вам полную стоимость путевки - 31500 рублей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор на покупку путевки - Политика отмены тура, предоставленная туроператором - Заявление о возврате путевки

В данном случае применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779-781) - Федеральный закон 'О защите прав потребителей' (статья 32)