Отмена туров: возврат полной оплаты и права клиента в случае отмены путевки в стране

У меня была произведена полная оплата тур путевки, но тур оператор отменил путевку в стране. Имею ли я право на возврат денежных средств в полном размере?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При отмене турпутевки туроператором с положением в стране и полной оплате, гражданин имеет право на полный возврат денежных средств. Согласно законодательству Российской Федерации, туроператор обязан возвратить деньги в полном размере в течение 10 дней с момента отмены путевки. В случае невозврата денежных средств, гражданин имеет право на требование о взыскании задолженности через судебный порядок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор на оказание туристических услуг, подтверждение полной оплаты тур путевки, документы, подтверждающие отмену путевки туроператором с положением в стране.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы