Как вернуть деньги за проездной билет: разбираемся в законе и отказе сотрудницы на ресепшене

Здравствуйте! Федеральный закон №442-Ф3 "Об основах тарифного регулирования в Российской Федерации" от 29 декабря 2017 года действительно содержит нормы о тарифах на проезд в общественном транспорте, в том числе условия возврата денежных средств за неиспользованные проездные билеты. Однако конкретные условия возврата устанавливаются операторами транспортных средств в соответствии с требованиями данного закона и других нормативных актов. Если Вам был выдан документ внутреннего распоряжения оператора транспортного средства, то необходимо ознакомиться с его содержанием, чтобы понять условия возврата денежных средств. Если вы считаете, что оператор действует неправомерно, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора, по которому была приобретена "тройка".
2. Копия письма или заявления о возврате средств.
3. Копия ответа от компании, в которой указывается причина отказа в возврате средств.
4. Текст ФЗ № 442-Ф3 "О внесении изменений в Федеральный закон "О безналичных расчетах", статья 12.
5. Инструкция, которую дала девушка на ресепшене.

Необходимо подробно изучить действующее законодательство, а также указанные документы, чтобы определить, правомерен ли отказ в возврате средств. В случае, если отказ оспаривается, может потребоваться обращение в суд.

Статья 12 Федерального закона от 29 декабря 2017 года № 442-ФЗ "О системе оплаты труда работников организаций" не содержит прямого запрета на возврат денежных средств за проездной билет в случае, если он не был использован. Поэтому, для решения данного вопроса могут быть применимы и другие нормативные акты, например, статьи Гражданского Кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи.