Как вернуть деньги за потерянную посылку от СДЭК: судебные инстанции и возмещение убытков

Если в данной ситуации был куплен товар в магазине, то рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Кроме того, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, а также в прокуратуру по месту нахождения магазина и/или СДЭК, в которых были приобретены товар и оформлена отправка посылки. В заявлении следует указать все обстоятельства произошедшего, в том числе укажите дату и место покупки, стоимость товара, дату отправки, условия контракта с компанией СДЭК. С учетом того, что иск уже подан в суд, следует дополнительно ознакомиться с разрешением вопроса по данному делу с адвокатом, который будет представлять вас в суде.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, которые понесли в результате утери посылки компанией СДЭК. С заявлением необходимо предоставить доказательства оплаты товара и доказательства отправки посылки компанией СДЭК. Также можно обратиться в Российскую комиссию по досудебному рассмотрению споров с участием потребителей для разрешения спора с компанией СДЭК в досудебном порядке. По поводу возможности подачи заявления на расследование данного инцидента в полицию или прокуратуру, необходимо учитывать, что в данной ситуации речь идет не о правонарушении, а о гражданском споре между заказчиком и компанией СДЭК. Поэтому в данном случае непосредственно полиция и прокуратура не являются компетентными органами для разрешения этого спора.

Гражданский кодекс РФ: статьи 454-466, 476, 478, 479, 490. Уголовный кодекс РФ: статьи 158, 160, 161, 165.