Как вернуть деньги за посылку с объявленной ценностью: опыт розыска и получения ответа через 3 дня

"Почему моя посылка с объявленной ценностью не приходит уже 120 дней, несмотря на то, что я написал заявление на розыск 2 месяца назад и получил ответ через 3 дня в виде контрольно-путевого листа? Как я могу получить свои деньги за не доставленную посылку?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с Законом "Об общих принципах организации и деятельности почтовой связи в Российской Федерации", Вы имеете право на возмещение стоимости утерянной посылки при условии, что заявление о ее утере было подано в установленный срок и в порядке, установленном почтовыми правилами. Однако, перед тем как искать пути возврата денег, необходимо убедиться, что посылка не была доставлена и не находится в данный момент на почте. Для этого, Вы можете обратиться в службу поддержки Российской почты или проконсультироваться с юристом, специализирующимся на данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Роспочту для уточнения статуса отправления и возможных действий для решения данной ситуации. Также необходимо иметь при себе квитанцию об отправке и подтверждение содержания и стоимости отправления. Если Роспочта не сможет разрешить данный вопрос, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 974 ГК РФ "Договор перевозки груза"
  • Статья 1068 ГК РФ "Определение времени доставки груза"
  • Статья 1070 ГК РФ "Ответственность перевозчика за утрату груза"
  • Статья 20 Закона РФ "О почтовой связи" (в части, регулирующей порядок защиты прав потребителей при оказании услуг почтовой связи)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы