Как вернуть деньги за портрет ребенка: опыт получения несоответствующего ожиданиям фото и рекомендации

Добрый день. В соответствии с законодательством России, право на использование фотографий, сделанных фотографом, принадлежит фотографу, если иное не предусмотрено договором. Если вы сделали фотографии своего ребенка самостоятельно, то Вы являетесь автором фотографий и обладаете правом на их использование. Однако, если Вы заказываете у продавца портрет на основе предоставленных им фотографий, то продавец может возбудить в отношении Вас искусственное создание препятствий к бизнесу, в случае отказа предоставить ему назад картины с портретом. Я рекомендую обратиться к продавцу с просьбой уточнить условия возврата, и если Вы не удовлетворены результатом, обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки портрета ребенка, условия договора купли-продажи и согласование условий возврата денежных средств с продавцом. Если в договоре купли-продажи не оговорены условия возврата, необходимо руководствоваться общими правилами гражданского права, установленными в статье 481 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье, товар можно вернуть продавцу в течение 14 дней после получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки. В данном случае, если продавец согласен вернуть денежные средства в течении 14 дней и просить обратно картину, Вы должны вернуть ее, в противном случае Вы можете потерять право на возврат денежных средств. Однако в случае наличия серьезных дефектов портрета, Вы можете потребовать возмещения убытков от продавца в судебном порядке. В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической консультацией в Ваш региональный юридический центр.

статьи 497-504 Гражданского кодекса Российской Федерации.