Как вернуть деньги за покупку в частной пекарне: советы и рекомендации

Куда обратиться, чтобы вернули деньги и наказали мошенников, если в частной пекарне был приобретен товар, оплаченный картой, но чек кассир не выдал, за покупку магазин списал сумму в 6 раз больше стоимости товара, отказывается в возврате денег или выдаче дубликата чека и в электронной выписке из банка указаны только дата, время и наименование предприятия помимо того, что у предприятия есть несколько точек продаж в городе?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Покупатель имеет право на защиту своих прав, включая право на возврат неправомерно списанной суммы денег. В данном случае, покупатель имеет право обратиться в банк, который выпустил карту, для возмещения ошибочно списанной суммы денег. Помимо этого, покупатель может обратиться в прокуратуру, чтобы подать заявление о мошенничестве со стороны предприятия. В дополнение, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в управление Росстандарта по месту своего жительства, чтобы сообщить о некачественной работе предприятия и возможного нарушения прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует обратиться в органы внутренних дел, чтобы сообщить о факте мошенничества и запросить от них официальный ответ о переплате. Также необходимо предоставить все имеющиеся доказательства: выписку из банка с указанием суммы списания, данные карты, наименование предприятия и дату покупки. В случае отказа магазина вернуть переплату, можно обратиться в судебные органы с иском о взыскании суммы переплаты или элементов или доказательств, опровергающих утверждения о неправомерности требований. По вопросам стоимости консультаций в связи с данной ситуацией, рекомендуется обратиться к конкретной юридической компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 393 Гражданского кодекса РФ "О порядке предъявления требований к продавцу о возмещении убытков, причиненных проданным товаром ненадлежащего качества", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров" и статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы