Как справиться с отказом в продаже без маски в пекарне: советы и рекомендации

Почему продавец в пекарне отказался продать мне продукты без маски и предложил мне купить ее у него, и что мне нужно знать о своем поведении в подобной ситуации?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы обязаны соблюдать правила гигиены и использовать средства индивидуальной защиты, включая маски. Если в данном случае продавцы отказали в продаже товаров из-за отсутствия маски у покупателя, это может быть обоснованным действием для защиты здоровья других клиентов и сотрудников пекарни. Однако продавцы не могут требовать от покупателя покупки у них маски - это не является законным с точки зрения защиты прав потребителей. В данном случае, наилучшим решением будет обеспечить наличие маски у покупателя, прежде чем вновь посетить данную пекарню.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, например, паспорт Российской Федерации, а также деньги для приобретения маски, если потребуется.

Согласно законодательству Российской Федерации, учреждения общественного питания вправе установить свои правила поведения и требования для посетителей, в том числе связанные с соблюдением мер безопасности и санитарных норм. Если пекарня установила правило о ношении маски внутри помещения, то ее отказ в продаже товара без маски будет основан на законных требованиях. В данном случае, рекомендуется купить маску у продавца и только после этого совершить покупку.

Также стоит отметить, что в связи с пандемией COVID-19, в России были введены дополнительные меры безопасности, связанные с ограничением передвижения исходя из места жительства и времени суток. При посещении других регионов или городов, необходимо заранее уточнить действующие ограничения и требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона РФ, которые могут быть применены в данном случае:

  • Статья 55 Конституции РФ, гарантирующая право на свободу передвижения
  • Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 01.06.2020 № 9 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических требований к организациям, осуществляющим торговлю, реализацию пищевых продуктов и иных товаров"
  • Статья 14.43 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Несоблюдение требований санитарных правил и правил защиты населения от инфекционных заболеваний"
  • Статья 20.6.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленных законом требований к соблюдению эпидемиологических правил, мерам по предотвращению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, обеспечению безопасности граждан"

В данном случае, если у покупателя отсутствует маска, продавцы могут отказать ему в обслуживании в соответствии с требованиями санитарного законодательства. При этом, продавцы должны обеспечить наличие масок или предложить покупателю купить маску у них. Несоблюдение данного требования может повлечь за собой административную ответственность согласно статье 14.43 и 20.6.1 Кодекса об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы