Как вернуть деньги за неудовлетворительный товар: советы для пенсионеров и не только
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2722034
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославДля аннуляции договора и возврата товара необходимо провести юридический анализ обстоятельств совершения сделки, а также изучить действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки и до получения товара в случае заказа через интернет или телефон. Если был заключен договор на дому и потребитель передумал, он имеет право расторгнуть договор в течение 7 дней, при условии, что товар не был использован. Для аннуляции договора и возврата денежных средств рекомендуется обратиться в продавцу товара или организацию, которая его предоставила, а также в уполномоченные органы и судебную инстанцию при необходимости.
Здравствуйте. Для аннулирования договора и возврата товара необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию о возврате товара и денежных средств. Если продавец отказывается выполнить требования, то необходимо направить ему официальное уведомление о необходимости принять меры к исполнению договора. Если продавец и после этого отказывается вернуть деньги, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Обращаю внимание, что конкретные действия будут зависеть от договоренностей, заключенных между продавцом и покупателем в момент покупки товара, и других обстоятельств в конкретном случае.
Для аннулирования договора и возврата товара необходимо обратиться в продавца пылесоса и составить претензию на возврат денег с ссылкой на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В претензии следует указать основания для расторжения договора, например: ошибки в расчетах, недостатки товара, превышение стоимости товара над его адекватной рыночной ценой и др. В качестве документов следует приложить копию договора, квитанцию об оплате и другие доказательства. Если продавец отказывается возвратить деньги, то потребуется судебное разбирательство. В таком случае поможет юридическая консультация и представление интересов в суде.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Копию договора купли-продажи пылесоса на сумму 220000 рублей;
Документы, подтверждающие платеж за пылесос, например, чек или квитанцию об оплате;
Заявление о расторжении договора купли-продажи пылесоса;
Если пылесос был использован, то заявление о возврате товара должно быть подтверждено актом обследования товара;
Документы, подтверждающие факт обмана или злоупотребления доверием со стороны продавца, например, свидетельские показания или заявление свидетелей.
При наличии всех необходимых документов родители могут обратиться в суд, чтобы решить эту проблему. В этом случае следует обратиться за юридической помощью к опытным юристам, квалифицированным в вопросах, связанных с защитой прав потребителей.
Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность договора"; - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы